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Para ver información acerca de las prácticas de privacidad de PrimeMail y Farmacia especializada de Prime Therapeutics, haga clic en el enlace que aparece a continuación:

Notificación de HIPAA sobre prácticas de privacidad

Para permitir que un familiar o un agente se ponga en contacto con Prime en su nombre, por favor imprima, complete y vuelva a enviar el formulario de autorización que se encuentra a continuación:

Autorización para la divulgación de la información

Para cancelar el consentimiento de que un familiar o un agente se ponga en contacto con Prime en su nombre, por favor imprima, complete y vuelva a enviar el formulario de autorización que se encuentra a continuación:

Formulario de cancelación de autorización

 

Política de privacidad del sitio web

Fecha de vigencia: 1.º de abril de 2017

Notificación sobre prácticas de privacidad de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA, por sus siglas en inglés): Prime Therapeutics LLC ("Prime"), sus unidades operativas y subsidiarias, y sus filiales que trabajan con farmacias de servicio de entrega por correo y de especialidad ("Farmacias") cumplen con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico ("HIPAA") de 1996. Lea la Notificación sobre prácticas de privacidad de las Farmacias para saber de qué manera estas cumplen con la ley HIPAA.

Introducción, alcance y objetivo: Prime entiende que la privacidad de su información personal es muy importante para usted. La Política de privacidad de este sitio web se aplica a sus actividades y a nuestras prácticas de privacidad en los múltiples sitios web operados por Prime. Además, algunas páginas de este sitio web pueden describir prácticas de privacidad adicionales correspondientes a esas páginas específicas.

"Usted" y términos similares hacen referencia a usted, la persona que utiliza este sitio web, así como también a la persona o entidad en cuyo nombre usted está usando este sitio web y el resto de las personas que puedan tener derecho a través suyo. Tal como se usan en esta Política de privacidad del sitio web, los términos "Prime", "nosotros" y "nuestro" hacen referencia a Prime Therapeutics LLC.

Si envía información personal en nombre de otra persona, usted declara y garantiza que tiene la autorización o consentimiento adecuados para hacerlo y que nos permite utilizar la información personal para los fines establecidos en este documento.

La Política de privacidad de este sitio web no se aplica a la información recopilada a través de otros medios, como por teléfono, a través de formularios por correo o en persona. Es posible que otras políticas de privacidad protejan esa información. Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan para su conveniencia y no constituyen una afiliación con, respaldo o patrocinio de cualquier servicio de terceros. Esta Política de privacidad del sitio web no se aplica a dichos sitios web de terceros o para cualquier información que proporcione a dichos terceros. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de terceros.

Cambios: Es posible que cambiemos la Política de privacidad de este sitio web. Si revisamos la Política de privacidad de este sitio web, publicaremos los cambios en esta página.  Asimismo, proporcionaremos la notificación correspondiente en este sitio web y en otras ubicaciones adecuadas según el tipo de cambio que se realice. Su uso continuado del sitio web después de la publicación de dichos cambios o puestos a su disposición de cualquier otro manera constituirá su aceptación de los términos actualizados. 

Información que recopilamos sobre usted en este sitio web:  Recopilamos información personal y no personal de los usuarios del sitio web y acerca de ellos:

La información personal incluye lo siguiente:

  • Información que lo identifica individual y personalmente, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de póliza o de cuenta, número de identificación gubernamental u otro número de identificación, su dirección IP o cualquier otro identificador mediante el cual se lo pueda contactar en línea o fuera de línea, e
  • Información que le concierne, pero que no puede identificarle directamente, como código postal o determinada información demográfica,
  • Información financiera, incluida información de la tarjeta de crédito, e
  • Información médica protegida (consulte la Notificación de prácticas de privacidad para obtener información adicional sobre el uso y la protección de la información médica protegida de parte de las Farmacias).

La información no personal incluye lo siguiente:

  • Información que describe su conexión a Internet,
  • El equipo que utiliza para acceder a nuestro sitio web, y
  • Detalles de uso.

Cómo recopilamos la información en este sitio web: Recopilamos esta información:

  • directamente a través de usted, cuando elige ofrecernos cierta información. Por ejemplo, si completa un formulario en línea o nos envía su dirección de correo electrónico, y
  • Automáticamente a medida que navega por el sitio web. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento pasivo.

Tecnologías que utilizamos: Podemos usar las siguientes tecnologías para recopilar determinada información sobre usted o sobre la computadora que usa para visitar este sitio web:

  • Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo ubicado en el disco duro de su computadora. Puede no aceptar las cookies del navegador a través de la configuración de este. Si selecciona esta configuración es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema las enviará cuando su navegador ingrese a nuestro sitio web. Asimismo, podemos emplear una tecnología similar, que permita a Prime y a su plan de salud rastrear la actividad de navegación en todos nuestros sitios web colectivos.
  • Cookies flash. Determinadas funciones de nuestro sitio web pueden usar objetos almacenados de forma local (o cookies flash) para recopilar y almacenar información acerca de sus preferencias y navegaciones hacia, desde y dentro de nuestro sitio web. Las cookies flash no se administran con la misma configuración del navegador que con las cookies del navegador.

Cómo usamos su información: Usamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida la información personal, para:

  • Presentarle nuestro sitio web y sus contenidos.
  • Brindarle información, productos o servicios que nos solicita o que debemos proporcionarle por contrato a través de su grupo de empleadores o plan de salud correspondiente.
  • Para cumplir otro propósito por el cual nos proporciona la información, como por ejemplo, el procesamiento de su solicitud de receta o suscripción al boletín electrónico.
  • Para proporcionarle notificaciones acerca de su cuenta y estado.
  • Para cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, lo cual incluye la facturación y la recaudación.
  • Para notificarlo sobre cualquier cambio en nuestro sitio web o cualquier producto o servicio que ofrecemos o brindamos mediante ellos.
  • Para notificarlo sobre su elegibilidad con respecto a cualquier beneficio o servicio ofrecido por nosotros a través de su plan de salud.
  • Para permitirle participar de las funciones interactivas de nuestro sitio web, si corresponde.
  • Para contactarlo en referencia a cualquiera de nuestros servicios a los que haya accedido, ya sea a través de nuestro sitio web o de otra manera.
  • Para contactarlo en referencia a las recetas que nos haya comprado a nosotros u otras farmacias que use para completar las recetas.
  • Para cumplir con las leyes, las normas y los procesos legales correspondientes.
  • De cualquier otra manera que podamos describirle cuando nos ofrece la información.
  • Para tener un registro de nuestras transacciones y comunicaciones.
  • De cualquier otra manera necesaria o útil para llevar a cabo nuestras actividades, siempre que el uso esté permitido por ley. Algunos ejemplos específicos incluyen: Analizar nuestro público y usar patrones para el sitio web; almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite direccionar o personalizar contenido específico para usted; reconocerlo cuando vuelve a este sitio web o acelerar su proceso de inicio de sesión.
  • Para la protección de nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras filiales, o para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestras filiales, usted u otras partes.
  • Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Usted entiende y acepta específicamente que podemos usar la información que nos proporciona a través de este sitio web para contactarlo, mediante cualquier dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de teléfono celular, número de mensaje de texto o número de fax. Podemos ponernos en contacto con usted sin limitación con respecto a:

  • El estado de uno de los pedidos que nos haya enviado.
  • Cualquier servicio que le ofrecemos, ya sea a través del sitio web o de otra manera.
  • Las recetas que nos haya comprado.
  • Otras farmacias que use para completar las recetas.
  • Su elegibilidad de recibir ciertos beneficios a través de su plan de salud.
  • La información sobre los medicamentos que toma.

Podemos combinar cualquier información anterior con otro tipo de información no sujeta a la Política de privacidad de este sitio web. Podemos recibir esta información de usted (a través de formularios enviados por correo regular), de su plan de salud o de terceros. Esta información puede estar sujeta a otras políticas de privacidad, como la Notificación sobre prácticas de privacidad de la ley HIPAA de las Farmacias.

Uso compartido de la información:

Información no personal. Ya que la información no personal no identifica quién es usted, no limitamos las formas en que podemos usar o compartir la información no personal. Por ejemplo, podemos compartir información no personal con nuestras filiales, proveedores, empleados y agentes, otras empresas y el gobierno.

Información personal. Solo compartiremos su información personal con terceros del modo descrito en la Política de privacidad de este sitio web (en su versión actual o futura) y de cualquier otra forma permitida por la ley.

Compartimos y brindamos acceso a la información personal a nuestros empleados y agentes (incluidos empleados y agentes de nuestras filiales) con el objetivo de llevar a cabo nuestras actividades. Por ejemplo, si nos envía un correo electrónico con una pregunta, proporcionaremos su dirección de correo electrónico a uno de nuestros empleados o agentes, junto con su pregunta, con el fin de que esa persona responda a su correo electrónico. Podemos compartir información personal con otros departamentos dentro de Prime y con nuestras filiales para asegurarnos de que contamos que con la información de contacto más actualizada en todas esas entidades y para coordinar los servicios y beneficios que recibe de nosotros.

Compartimos información con su plan de salud, sus prestadores médicos y sus farmacias o farmacéuticos para coordinar su atención y, de ser necesario, acordar el pago de servicios y beneficios que ha recibido. Además, podemos compartir información personal con las agencias gubernamentales correspondientes, tal como sea requerido por ley.

Podemos también compartir y brindar acceso a la información personal a los proveedores que contratamos para ofrecer servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos contratar un proveedor para que nos ayude a enviar y administrar los correos electrónicos. Del mismo modo, podemos contratar a proveedores para operar algunos de nuestros sitios web, o para proporcionar servicios de procesamiento de pagos para pedidos enviados a través del sitio web.

Si compartimos o brindamos acceso a información personal a los proveedores, les exigimos que usen la información personal solo con propósitos limitados, como enviarle el correo electrónico del ejemplo mencionado anteriormente. Si cree que nosotros o cualquier empresa relacionada con Prime ha usado incorrectamente o ha perdido o divulgado indebidamente su información, póngase en contacto con nosotros de inmediato e informe esa situación mediante la información de contacto provista a continuación.

Podemos compartir información personal con un sucesor si la totalidad o una parte de la empresa se vendiera, fusionara, disolviera, adquiriera o en caso de que ocurra una reorganización corporativa.

Podemos compartir la información personal en respuesta a una orden judicial, citación, orden de búsqueda, ley o norma. Podemos cooperar con las autoridades policiales en investigar y procesar a los usuarios del sitio web que violan nuestras reglas o participan en conductas que son perjudiciales o ilegales para otros usuarios.

Sus decisiones y revisión de su información: Si tiene una cuenta con Prime, debe iniciar sesión en su cuenta para ver cierta información personal que tenemos de usted y, en determinados casos, podrá revisar esta información. Esta funcionalidad también le permitirá tomar ciertas decisiones con respecto al uso de su información personal. Consulte la página de "Iniciar sesión" o una página similar para acceder a esta posibilidad. Si tiene inquietudes con respecto a la información más allá de lo que aparece en la página de su cuenta, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación.

No rastreo de la divulgación: Este sitio web no realiza un seguimiento ni funciona de manera diferente si su computadora transmite una señal o mensaje del tipo "no rastrear" o similar.

Seguridad de la información y el sitio web: Empleamos diferentes métodos de seguridad diseñados para proteger la seguridad e integridad de la información enviada a través de este sitio web. Estos métodos incluyen:

  • métodos de seguridad física (como cerraduras y sistemas de alarma),
  • métodos electrónicos de seguridad (como contraseñas y firewalls), y
  • Métodos de seguridad procesales (tales como reglas sobre el manejo y uso de la información).

Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet y las comunicaciones virtuales, no podemos garantizar que la información que se transmite en línea mantenga su confidencialidad. Al enviarnos su información, usted acuerda que es consciente de estos riesgos y los acepta. Si no desea enviar su información de manera electrónica, no lo haga. Sin embargo, en ese caso, es posible que no pueda usar todas las funciones del sitio web.  No asumimos ninguna responsabilidad por las acciones ilegales de terceros, como hackers delincuentes.

Comunicaciones por correo electrónico: La mayoría de los correos electrónicos, incluida la funcionalidad de correo electrónico en nuestro sitio web, no suponen un medio de comunicación completamente seguro y confidencial. Es posible que se acceda o que se visualice indebidamente su comunicación por correo electrónico mientras esta se transfiere a nosotros. Si desea mantener la total privacidad de su información, no deberá usar el correo electrónico. Podemos enviarle comunicaciones por correo electrónico con respecto a una variedad de comunicaciones.

Información de niños: No recopilamos de manera intencional ningún tipo de información acerca de los niños menores de 13 años en este sitio web. Este sitio web no está orientado a los niños menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años a través de este sitio web, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

Biblioteca Nacional de Medicina Público: Este sitio está dirigido a un público estadounidense. Si accede a este sitio web desde el exterior de los EE. UU., reconoce, acepta y aprueba que toda la información que proporcione (incluida la información personal) será transferida y procesada por un servidor informático ubicado en los EE. UU. y sujeto a las leyes y normas de los EE. UU. Además, si accede a este sitio web desde el exterior de los EE. UU., reconoce y acepta su responsabilidad de cumplimiento de cualquier ley, regla o norma local o nacional pertinente.

Derechos de privacidad de California: El código civil de California, en su sección 1798.83, otorga ciertos derechos a los residentes de ese estado, incluido el derecho de solicitar información con respecto a nuestra divulgación de información personal a terceros con fines de comercialización. Para solicitar esa información, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación.

Medios sociales: Nos reservamos el derecho de editar o eliminar publicaciones por cualquier motivo, con o sin aviso. Prime no asume responsabilidad por el contenido generado por un usuario y advertimos específicamente que el contenido generado por los usuarios puede incluir información incorrecta, falsa o engañosa.

Recuerde que la información que se publica en nuestras plataformas de medios sociales tiene como finalidad brindar información general y no debe considerarse como una recomendación médica ni debe sustituir una consulta con su profesional de la salud. Siempre consulte un profesional de la salud adecuado, según sus necesidades específicas. Si sufre una emergencia médica, llame al 9-1-1.

Usted aprueba y acepta que podemos responder cualquier publicación o volver a publicar (con estado conectado o desconectado) en otras publicaciones o usar el contenido generado por el usuario.

Protección del número de seguro social

En el transcurso de operar nuestro negocio, Prime puede recolectar o recibir acceso a Números de Seguro Social ("SSN"). Protegemos la confidencialidad de los SSN a través de distintas medidas físicas, técnicas y administrativas, diseñadas para proteger la información del acceso o uso no autorizados. Prime limita el acceso a los SSN a propósitos y usos legales y prohíbe la divulgación y el uso ilegales de los SSN.

Comuníquese con nosotros: Para contactarnos con respecto a la Política de privacidad de este sitio web y nuestras prácticas relacionadas con la privacidad, comuníquese con el Departamento de privacidad de Prime con la información de contacto que aparece a continuación.

Prime Therapeutics LLC
Attn: Privacy Officer
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Teléfono: 888.849.7840

Correo electrónico: Privacy@primetherapeutics.com

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